30. huhtikuuta 2009
Teksti:

Yksin kansainvälisillä cocktailkutsuilla. Tilannetta on vaikea lavastaa, mutta siihen voi valmistautua.
Ulkoministeriön viestintäyksikön päällikölle Juha Markkaselle tällaiset kutsut ovat tuttuja. Hän saa sen kuulostamaan helpolta.
”Pitää mennä reippaasti ryhmään, tai lähestyä, jos näkee yksittäisen ihmisen. Saattaa olla, ettei toinenkaan tunne muita ja odottaa, että tulisipa joku juttelemaan.”
Markkasen mukaan suomalaisuudesta ei luultavasti ole ainakaan haittaa.
”Ulkomaalaiset pitävät meitä ihan kiinnostavana pohjoisena kansana. Toiset suomalaisethan me tunnemme ja arvostamme toisiamme, kun meitä on maailmassa niin vähän.”
Kulttuurien tuntemuksesta on hyötyä. Esimerkiksi angloamerikkalaisissa maissa ja Pohjoismaissa keskustelukumppania puhutellaan etunimellä, Aasiassa sukunimellä, Saksassa muodollisesti vaikkapa Herr Doktoriksi.

Keskustelu aloitetaan esittäytymällä. Sitten kysytään, mitä toinen tekee ja miksi hän on täällä.
”Siitä se ehkä lähteekin itsestään”, Juha Markkanen sanoo.
Hyviä puheenaiheita ovat sää, meneillään olevan tilaisuuden luonne sekä päivänpolttavat kysymykset.
Välteltäviä aiheita ovat uskonto, palkka ja yksityiselämä.
Osoita kiinnostusta keskustelukumppaniasi kohtaan.
”Pari vuotta sitten en vielä tuntenut Italian kansallispäivän vastaanotolta paljoa väkeä. Menin juttelemaan henkilölle, joka paljastui Suomi-Italia-seuran puheenjohtajaksi. Hän kertoi Suomen ja Italian suhteesta ja siitä, mitä suomalaiset puuhaavat ystävyysseurassa. Se oli hillittömän mielenkiintoista!”

Puheenvuoroa ei pidä jäädä odottamaan vaan puhua reippaasti päälle, jos keskustelukumppani jatkaa ja jatkaa.
”Keski-Euroopassa ei saa suunvuoroa, jos ei keskeytä. Saksalainen odottaa, että joku puhuu päälle, minkä suomalainen kokee keskeytyksenä. Siksi suomalaisia pidetään hiljaisina.”
Arvovieraiden kanssa keskustelu kannattaa pitää lyhyenä.
”Tasavallan presidentti piipahti hiljattain kulttuuriväen vastaanotollamme. Tunnen hänet henkilökohtaisestikin, mutten kokenut tarvetta mennä tervehtimään, koska hän oli kiireinen ja niin moni halusi jutella hänelle.”
Jos keskustelu tökkii, ei hätää. Kokkareiden idea on verkottuminen, eikä ensimmäiseen keskustelukumppaniin kuulu jumittua koko illaksi. Dumppaus hoidetaan kohteliaasti.
”Voi mennä vaikka hakemaan ruokaa ja kiittää lähtiessään, että oli hauska tavata.”

Näillä alkuun
– Hanki mahdollisimman hyvä kielitaito. Ilman kieltä et voi keskustella.
– Arvioi tilanne. Valitse puheenaiheet ja kielenkäyttötapa sen mukaan.
– Huomioi kulttuuri, jossa olet. Se saattaa rajoittaa puheenaiheita tai vaikuttaa viestintätapaan.
– Aisti tunneälylläsi, mistä keskustelukumppanisi kanssa voi keskustella ja miten asioita voi esittää.
– Muista mitä äiti opetti. Ole kohtelias.

Hikaritärppi
Opettele keskustelemaan sujuvasti useammalla vieraalla kielellä.

Nousukasmoka
Varmin tapa epäonnistua on olla jotain muuta kuin oma itsensä. Roolin esittäminen menee helposti vikaan.

Ninni Lehtniemi
Kuva Tuomas Karppinen